Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

Para operar como Comprador recolectamos únicamente los datos necesarios para la intermediación de pedidos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Dirección de entrega, solo cuando elegís envío a domicilio.

No recolectamos datos de pago: los pagos se acuerdan y realizan en forma directa entre vos y cada comercio, fuera de la plataforma.

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan con finalidad exclusiva y limitada a:

• Crear y autenticar tu cuenta de comprador.
• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Permitir el contacto entre vos y el comercio para coordinar entrega o retiro.
• Enviarte avisos operativos de tus pedidos y tu cuenta.

Las comunicaciones promocionales son siempre opcionales: solo las recibís si las activás desde tu cuenta, y podés desactivarlas cuando quieras.

3. Transferencia necesaria al comercio

Al confirmar un pedido, tus datos de contacto y entrega (nombre, teléfono y, si corresponde, dirección) se transmiten al comercio donde compraste, porque sin esa información el negocio no podría preparar ni entregar tu pedido.

Esta transferencia es la mínima indispensable para ejecutar la compra que vos mismo iniciaste. Los comercios reciben estos datos únicamente para cumplir con tu pedido y no están autorizados a usarlos con otros fines.

4. Cero comercialización de datos

No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni compartimos tu información con redes de anuncios.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura segura con control de acceso, y el acceso a la información de cada comprador está aislado: ningún comercio puede ver datos de pedidos realizados en otros comercios, ni ningún comprador puede acceder a datos ajenos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo rigor que exigimos para nuestra propia operación.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales (derechos ARCO).

Cómo ejercerlos

• Desde tu cuenta: podés ver y corregir tu nombre y teléfono en Mi cuenta, y gestionar tus comunicaciones en Comunicaciones.
• Rectificación o baja total: escribinos desde el contacto de cualquier comercio o a través de nuestros canales oficiales indicando tu email registrado y qué solicitás (corrección o eliminación).

Responderemos tu solicitud en un plazo razonable. Tené en cuenta que algunos datos asociados a pedidos ya concretados pueden conservarse por los plazos que exija la normativa fiscal o contable aplicable a los comercios.

7. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos a través de los canales oficiales de Mercurio Stock o desde el perfil de cualquier comercio de la plataforma.

El uso continuado de Mercurio Market luego de la publicación de cambios a esta política implica su aceptación.